​人工智能竞争加剧,传统巨头通过买科技公司的方式抢占先机

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上周,麦当劳以3亿美元的价格收购了一家AI语音公司Apprente,这是这家快餐巨头今年投资的第三家技术公司。

就在今年3月,麦当劳还收购了专门从事个性化和决策逻辑技术的公司Dynamic Yield,紧接着又收购了其应用进程供应商Plexure 10%的股份。

不止麦当劳,“隔壁”肯德基也一度在门店实物署机器人。在去年的阿里云栖大会上,肯德基与阿里云合作协议协议推出AI点餐员。

无论是强噪声环境,还是多样化的点餐餐品,AI点餐员都能作出快速反应,准确帮顾客选出餐品。

2017年,肯德基与必胜客母公司百胜餐饮集团将中国市场次要运营业务出售给春华资本和蚂蚁金服。百胜集团首席执行官Greg Creed曾在接受媒体采访时表示:十年内,AI将在快餐业取代人类。

云从科技研究院副院长周翔表示,过多的传统企业现在开始了了英文接受AI,市场空间还有很大,而人工智能只是也会经历一一个 爆发式的增长。

“当技术成长的速率 不需要 否快,我愿意发现一点原本十分封闭的传统行业,比如说央企国企,现在也现在开始了了英文慢慢接受技术带来的一点改变了。一旦一点人跟上来,人工智能在社会各方面的应用就会快速增长起来。”

人工智能发展到今天,核心技术和人才大多掌握在科技公司手里,多数体量大、模式重的传统公司发现我所许多人 我愿意拥抱却肯能一点来不及了。

最近两年,过多的传统公司通过实物设立AI lab的最好的办法加快技术对产业链各个环节的改造升级,但遗憾的是,大多数传统公司难以招到成熟是什么是什么 的句子是什么图片 图片 的AI人才,现如今绝大多数AI人才仍然流转在各个AI公司之间,多数人既不需要 否足够的经验、只是时会 勇气只身涉足传统行业。

传统行业的巨头怎么搭上AI的高速列车?答案是“买买买”。抓住科技公司这根稻草、投资甚至收购体量较小的科技创业公司或与之合作协议协议,成为一批传统公司正确处理我所许多人 被时代浪潮、技术升级所淘汰的主要策略。

传统公司搭上人工智能“高速列车”

利用技术改进运行模式的不仅有麦当劳,肯德基、星巴克、海底捞等餐饮企业也正利用人工智能和大数据助力营销。2018年10月,海底捞斥资1.5亿在北京开设首家智慧人生餐厅,火锅店从后厨配菜、出菜、传菜、收盘、收银等环节都实现了“无人化”,智能机器人完正代替了人工。

星巴克推出的移动应用“我的星巴克咖啡师”,时会 通过发送语音命令或消息给虚拟咖啡师下单。尽管每个订单地处不小细微差别,因我所许多人 工智能系统只是需要 提供差异化的客户体验。

早在2015年,肯德基就曾与百度合作协议协议,在北京金融街地区开设了第一家智能餐厅。在店里顾客时会 用一台机器拍照片,机器将识别用餐者的面孔、性别、年龄、情绪、以及一点一点行态,只是帮助为宜的食物和套餐、并完成点单过程。

今年,肯德基又在杭州、沈阳等地相继开设几家智能餐厅,提供刷脸支付、个性化点餐等服务。在去年的“杭州云栖大会”现场,肯德基携手阿里云联合推出一款全球领先的AI多场景智能点餐机。

具备“免唤醒”、“强抗噪”以及“语义理解”三大卓越功能的肯德基AI点餐机在科技主题的云栖大会上脱颖而出。肯德基人工智能的KI上校长期活跃在肯德基APP。2018年5月上线以来,KI上校肯能与消费者实现了逾500万次互动。

最新登场的肯德基无人甜品站中,自助易操作的互动屏和“黑科技”机械臂设备,得以让消费者根据我所许多人 的耐泡 和喜好自助挑选购买冰淇淋花筒。不止餐饮企业,地产大亨碧桂园,饮料大王娃哈哈,农业巨头新希望集团,零售企业沃尔玛、玛氏、永辉,医药巨头辉瑞、药明康德等无一什么都这么投资甚至收购AI公司,试图通过拥抱AI等新技术以缩减生产成本、提升效益。

随着房地产市场从原本的黄金时代“滑步”进入白银时代,国内地产龙头企业纷纷开启转型之路,恒大造车心不死,碧桂园则对进军机器人颇为执着。

2018年,碧桂园在经历了与苏州穿山甲机器人、顺德老乡美的合作协议协议尝试后,正式组阁 进军机器人领域。同年7月,博智林机器人作为碧桂园的全资子公司成立,以机器人本体及其核心零部件、相关的机器人核心技术以及智能机器人系统的研发、制造、运营为业务内容。

同样将机器人作为进军人工智能切入口的还有娃哈哈。今年四月,娃哈哈新成立一家智能机器人公司,经营范围包括智能机器人、机器设备及零部件的研发、制造、销售等。宗庆后为该公司法定代表人以及最终受益人,并出任董事长一职。

跟好多好多 传统制造企业通过采购专业设备不同,娃哈哈挑选自主研发机器人,在全国饮料行业中仅此一家,可见娃哈哈对机器人产业的看重。

多年来,沃尔玛老要在对人工智能进行投资,且规模之大少有公司能与之匹敌。自2018年以来,沃尔玛组阁 了多项人工智能举措。

2018年7月,沃尔玛和微软组阁 了一项为期5年的合作协议协议计划,沃尔玛将启动一系列广泛的云创新项目,利用机器学习、人工智能和数据平台正确处理方案,为一系列面向实物客户的服务和实物业务应用提供广泛的正确处理方案。

2018年11月,沃尔玛组阁 将在其门店内建立一一个 人工智能实验室,以更好地识别商品多会儿缺货,以便主动补充库,并组阁 到2019年1月底,将在其数百家门店部署3500台具备计算机视觉和人工智能功能的扫地机器人。

2019年2月,沃尔玛组阁 收购了以色列初创企业Aspectiva。

Aspectiva基于人工智能技术,分析用户生成的内容,比如客户的产品评论,并将其与购物者的浏览行为结合起来,为在线和商店的购物者提供产品建议。而在2018年10月的沃尔玛投资会议上,多位高管就人工智能对公司的重要性发表了评论,种种举措,无不体现了沃尔玛对AI技术的速率拥抱。

辉瑞制药、药明康德等药企挑选投资AI制药公司加速药物研发进程;糖果制造商玛氏则直接成立人工智能实验室,自主探索支持其生产、营销各个流程的AI技术。

“买买买”手中:传统行业亟需AI赋能

在今年的中国发展高层论坛专题研讨会上,创新工场CEO李开复指出,AI纯技术红利阶段已过,一点人正在迈入AI+时代,传统产业将迎来新一波技术革命。

各大传统公司纷纷抱紧人工智能大腿,投资或收购AI公司、进军机器人、设立AI Lab的手中,是人工智能技术三种 迈入对传统行业改造阶段,而搭上AI高速列车的传统公司们,谁先一步布局人工智能,谁都会 肯能在下一轮竞争中赢得先机和优势。

德勤2018年的一项调查显示:82%的受访者表示,一点人的人工智能投资获得了经济回报。对所有行业的公司来说,认知技术投资的平均回报率为17%。人工智能还能将传统公司带入正向循环。AI模型驱动具有竞争优势的产品,更好的产品吸引更多的用户,更多的数据资产吸引AI人才和提高AI模型。

一旦一家公司利用人工智能技术在利基市场确立了竞争优势,其护城河则会随着时间的推移而扩大。以麦当劳为例,拥抱AI已然为其带来了切实的效益。业绩报告显示,麦当劳在线零售等领域的销售和品牌参与度大幅上升。

目前全球近1.5万家麦当劳门店都会 使用自助点餐机,你是什么 渠道肯能占麦当劳到店交易的90%。而麦乐送也在过去两年变成一块规模达到500亿美元的业务,订单量占总增长订单数的约70%。

谷歌数据显示,2019年麦当劳股价上涨了20.5%,与标准普尔5000指数今年迄今的涨幅大致相当。但去年麦当劳股价上涨了近35%,在市场中遥遥领先。

目前,麦当劳股票市值1670亿美元。麦当劳在科技领域的投资将改进其系统运行,进一步将其与快餐业同行区分开来。为了拥抱技术浪潮,麦当劳甚至在实物成立了一一个 名为McD Tech Labs的新内学家和技术专家。

在2018年的财报电话会议上,沃尔玛首席执行官指出,沃尔玛肯能在公司的各个流程当中使用机器学习、速率学习等技术,这为公司节省了每年为宜5000万美元的开支。“从一点人的供应链到房地产,到商品销售,再到法律等等。一点人还通过超过5000个软件自动化机器人在整个业务中实现智能自动化,那此机器人使用机器学习来完成诸如应付账款、工资、福利、物流和运输等领域的手工和重复性任务。它们让一点人的员工专注于更有吸引力的工作,还有有利于减少开支。这为一点人每年节省了为宜5000万美元。”

而在沃尔玛首席财务官看来,人工智时会 帮助一点人更有效地正确处理多样化大问题,也为公司招徕了新的人才,“公司在德克萨斯州奥斯汀的新技术孵化器,一点人在那里致力于分析、人工智能和机器学习。这是三种 不同的最好的办法,它允许一点人招募一点最聪明的人才到一一个 技术中心,帮助一点人更有效地正确处理多样化的大问题。”

结合公司需求,正大力发展机器人的地产龙头碧桂园集团,同样认可人工智能对于赋能自身业务发展的巨大潜力。碧桂园创始人杨国强曾表示,5年内为宜投资5000亿,将机器人更广泛地运用到建筑业、社区服务、生活起居等各类场景中。

一同,碧桂园未来还将引进上万名全球顶级机器人专家及研究人员。碧桂园总裁莫斌认为,基于公司自身的业务规模,碧桂园的业务场景对智能机器人有极少量需求,公司现阶段重点研发建筑机器人。

公开资料显示,碧桂园地产目前拥有超5000个楼盘,每年建造数十万套房子,砌砖机器人、铺地砖机器人等建筑类机器人有极少量实际需求,时会 直接应用于工程建设。且碧桂园目前已有多重建筑机器人进入调试阶段,如外墙喷涂机器人、铝膜安装机器人、内墙板(预制)安装机器人等等。机器人甚至有肯能成为碧桂园在地产业务之外的原本增长点。

鸿沟难越,却仍可跨越

在接受CV智识等媒体采访时,玛氏亚太区数字化业务、AI创新团队总监彭雅瑞表示,玛氏也已于2018年年初成立了AI研究中心,以赋能从生产到营销的各个环节。

“好多好多 人不言而喻AI技术和传统行业肯能相距甚远,但不言而喻AI技术在一点人企业各个方面都会 应用,一点人所有的消费者产生的评论,在所有的电商平台上,一点人每一天的数据,通过AI技术直接让一点人知道一点人的产品被消费者感知到的是那此,只是一点人为什么么么会样每天去做优化,去做服务的提升。”

“一点人肯能用各个不同的最好的办法,在不同的事业部,肯能有差过多500个不同想法,不言而喻是希望有AI技术让它带来更高的速率 ,肯能带来更大的投资回报,这后面 中有 了营销的次要,也中有 了供应链次要的优化,也中有 好多好多 新的智能硬件。”

但彭雅瑞同样表达了担忧,“一点人一是苦于行业内缺少合作协议协议伙伴,另外是一点人我所许多人 实物有不需要 否更多的人帮一点人从把它翻译成AI人不需要 否理解的大问题,只是一点人用算法把帮一点人正确处理。”

不论是从寻找技术合作协议协议伙伴的速率,还是从自身寻找人才的速率来讲,真正把AI技术扎实地落地到传统行业后面 去,目前仍然地处困难。

这类的具体情况出现在路孚特,金融肯能是当下AI落地具体情况较好的行业之一,而路孚特这类的传统金融公司仍然苦于寻找需求量逐年增加的AI人才。

路孚特中国董事总经理、全球移动开发副总裁吴震操表达了和彭雅瑞这类的观点,“我会把应用型分成几类,一是一点人能有应用型的人才去定义一点人的产品,不需要 许多人懂AI,把金融行业的数据在商业银行的产品中落地。第二类是把那此定义的产品实现。第三类一点人不需要 不需要 到客户现场,不需要 帮助客户了解需求,把一点人现有的业务场景和金融数据,和一点人我所许多人 的产品结合你是什么 类的咨询型人才。”

人工智能和传统行业之间地处着难以逾越的鸿沟,AI公司对此同样深有体会。“一点人人工智能技术型企业,不了解具体行业,只是反过来行业客户不言而喻也别问我,那此技术不需要 给一点人的业务流程带来怎么的变化。”

云从科技联合创始人姚志强表示,在落地过程中,AI公司同样苦于不懂行业。

“好多好多 这就不需要 那此?就要一点人和那此行业的专家坐在一同,真正把行业里的实践摸索出来只是,不需要 对实际的业务产生影响。”鸿沟的地处凸显了沟通的重要性,B端生意难做,坐在一同,慢慢谈、真诚谈、认真谈,方能落地。

“只是一点人发现这只是不需要 否不需要 否感知原本一一个 技术,后面 还有大数据分析、决策等等一点跨媒体的技术进来。比如图像后面 还有OCR,都会 把它应用进来不需要 形成一一个 完正的正确处理方案。

好多好多 一点人也现在开始了了英文慢慢弥补那此核心技术。”姚志强进一步向CV智识解释,沟通的结果好多好多 ,一点人发现一一个 单点技术无法正确处理实际大问题,绝大多数具体情况下,不需要 否延伸发展一点技术不需要 给客户提供一一个 完正的正确处理方案。

姚志强举例称,“最先一点人在安防领域发现一一个 需求叫跨境追踪,不需要 否人脸识别,不言而喻对公安来说有很大的大问题。公安办案的只是要求复原一一个 完正的时间信息链,但很遗憾,并都会 所有的摄像头都能识别出人脸:有的摄像头看不需要 否我,它特别远,信息分辨率太低了,缺乏以做识别。”

“你是什么 具体情况下你还是要分辨出,你是什么 人到底从哪进从哪出,那你是什么 只是你就不需要 通过人体来找到你是什么 人,你是什么 人从你是什么 摄像头出现换到另外一一个 摄像头,你都能把他找到,原本不需要 构成一一个 完正的正确处理方案。”

姚志强不止一次向CV智识强调扎根行业的重要性,“要真到一一个 行业后面 ,要认真真真去理解你是什么 行业,才不需要 产生融合正确处理方案,而都会 说我只我愿意提供一一个 人脸识别肯能语音识别的技术。肯能说你好多好多 给了一一个 技术,那我愿意发现完正依赖于那此行业、那此客户我所许多人 去想出一一个 正确处理方案,不言而喻挺难的。”

“行业和技术之间有一一个 gap,要把你是什么 桥架起来。”

人工智能迈入“黄页时代”

在今年的中国发展高层论坛主题分享上,李开复抛出一一个 大问题,“在座肯能好多好多 人来自传统行业,肯能一点人的一点人有好多好多 来自传统行业。肯能你问一问一点人,一点人的公司用AI吗?一点人的回答应该是不需要 否4%的公司用了AI。”

“最多不是当时马云先生创的中国黄页,或非常早期的Yahoo yellow pages,一点的那此技术都还不需要 否被发明的故事权。可想而知,从互联网黄页时代到只是的发明的故事权是多大的一一个 比例。肯能,时会 比作那个电网还不需要 否出来的电力时代。”

在李开复看来,今天的AI在中国还地处“黄页时代”昔日饮料大王、地产巨头、餐饮巨头亦通过“买买买”科技公司的最好的办法抢占先机,赢得竞争优势;甚至连体育消费品牌耐克也在今年推出一项名为Nike Fit的VR试鞋新技术,旨在为客户提供为宜的鞋的尺寸;快消集团欧莱雅的招聘人员则通过使用聊天机器人正确处理候选人的大问题,从12,000名候选人中筛选出500名实习生节省了500小时的时间。

不需要 否种种,正是人工智能迈入“黄页时代”的奇景。由传统巨头公司率先展开的智能化改造肯能展露其应有的能量,在AI升级传统行业过程中,带来了速率 的提升和用户体验的优化。

一场智能化正在悄然酝酿,肯能搭上人工智能高速列车的传统公司或将迎来新的智能高地,经营会更加从容,而错过这场技术变革的企业,或将抛下一一个 新的时代。

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